愛才莉亞A2亮膜-4

取货方式

我们提供以下商品取货／配送方式，结帐时可依所在地区及需求选择：

1. 超商取货
可选择指定超商门市取货。商品送达门市后将发送取货通知，请于指定期限内完成取件。

2. 宅配到府
商品将配送至订单填写之收件地址，请确认收件人姓名、联络电话及地址资料正确。

3. 门店自取
可选择至指定门店自行取货。商品备妥后将另行通知，请于通知后依指定时间前往领取。

4. 海外配送（中港澳以外）
海外订单提供EMS 国际快捷邮件配送服务。运费将依配送国家／地区及包裹重量计算，实际配送时间依各地邮政、海关及当地物流作业为准。

5. 海外配送（中港澳）｜顺丰速运
中国大陆、香港及澳门地区支援顺丰速运配送。运费将依配送地区、包裹重量及材积计算，实际配送时效依顺丰速运及当地海关作业为准。

商品出货与运送注意事项

・商品于出货前皆会进行外观及包装检查，并拍照／录影留存商品状态及包装纪录。
・各配送方式之运费、配送范围及可选方式，以结帐页面实际显示为准。
・海外及中国大陆、香港、澳门订单如产生关税、进口税、清关费或其他相关费用，须由收件人自行负担。
・部分国家／地区可能因商品类型、海关或物流规范而无法配送。
・配送时间可能因国定假日、活动期间、物流、航班或海关作业而有所延迟。
・商品交付物流业者后，运送过程可能因搬运、堆叠等因素造成外盒轻微凹折、压痕或磨损；若未影响商品本体及正常使用，原则上不列为商品瑕疵。
・如收到商品时发现有明显运送损坏，请于收货后尽速拍摄「未拆封包裹外观、物流单、开箱过程及商品状况」，并联系客服，以利协助确认及处理。
・退换货仍依适用法令及本网站退换货政策办理；依法不得排除之消费者权益，不受上述规定影响。

退换货须知

为保障您的购物权益，请于下单前详阅以下退换货规定。完成订购即表示您已阅读并了解本网站相关购物说明；实际退换货权益仍依适用法令及本网站公告为准。

一、七日犹豫期

依适用之消费者保护相关法令，符合通讯交易规定之商品，消费者原则上享有商品到货次日起算七日之犹豫期。

七日犹豫期并非商品试用期。办理退货时，商品应尽可能维持收到商品时之完整状态，并连同商品本体、原厂包装、配件、赠品、说明文件及其他随附内容一并退回。

如商品属依法合理例外情形，并经本网站于购买前明确告知者，可能不适用七日犹豫期之规定。

二、退货申请方式

如需办理退货，请于法定或本网站公告之退货期限内联系客服，并提供：

订单编号
・订购人姓名及联络方式
・欲退货之商品名称及数量
退货原因
・商品及包装现况照片
・如属瑕疵、错寄或运送异常，请提供相关照片或开箱影像

客服确认后将提供后续退货方式。未经联系而自行寄回之商品，可能影响退货案件之辨识及处理时间。

三、商品完整性

退回商品请妥善包装，并尽可能保持商品及其附属内容完整。

如因消费者检查商品之必要程度以外所造成之商品毁损、灭失或价值减损，本网站得依相关法令，就商品价值减损部分依法处理。

商品之原厂外盒、特殊包装、证书、吊牌、卡片、特典、赠品及其他随附品，如属商品之一部分，办理退货时亦请一并退回。

四、瑕疵、缺件或寄错商品

如收到商品时发现商品本体有明显瑕疵、缺件、品项或数量与订单不符，请尽速联系客服，并保留完整商品、包装及相关资料。

经确认属商品本身瑕疵、缺件或本网站出货错误者，将依实际情况协助办理退货、换货、补件或其他适当处理。

五、物流造成之包装损伤

本网站商品于出货前皆会进行商品外观及包装检查，并得以拍照或录影方式留存出货状态。

物流配送过程中可能因搬运、堆叠或运输产生外箱或外包装之轻微凹折、压痕、擦痕等情形。若仅为运送用外包装之轻微损伤，且未影响商品本体、内容物或正常使用，将依个案实际情况判定是否构成商品瑕疵。

若商品本体因运送而发生破损，请于收货后尽速拍摄并保留：

・未拆封时之外箱／包裹状态
・物流托运单或配送标签
・完整开箱过程
・商品损坏位置及整体照片

并联系客服，以利厘清责任及协助后续处理。

六、无法直接办理退货之情形

如有下列情况，本网站将依商品性质、实际状况及适用法令判断是否得办理退货：

・已超过法定或公告之退货申请期限
・商品因非检查所必要之使用而产生污损、破损或其他价值减损
・商品配件、赠品、特典或随附内容未完整退回
・因消费者保管或使用不当造成之损坏
・属依法排除七日犹豫期之商品，且本网站已依法完成相关告知
・其他依法不得主张解除权或退货之情形

上述规定不影响消费者依法享有之瑕疵担保或其他不得预先排除之权利。

七、退款方式

退货商品经确认符合退款条件后，本网站将依原付款方式或双方确认之退款方式办理。

实际退款入帐时间可能因信用卡公司、银行、第三方支付平台或其他金流机构之作业时间而有所不同。

如原订单包含折扣、满额优惠、组合优惠或赠品，退货后未达原优惠条件时，退款金额得依原活动规则重新计算。

八、海外订单

海外订单因涉及国际运费、关税、清关及跨境物流等因素，退货前请先联系客服确认处理方式，请勿自行寄回。

因退货所产生之国际运费、关税、清关费或其他费用，将依退货原因、责任归属及适用法令个案处理。

若属商品瑕疵、错寄或其他可归责于本网站之情形，将由客服协助确认后续处理方式。

九、其他事项

如对商品退换货资格、瑕疵认定或退款方式有任何疑问，请于寄回商品前先与客服联系。

本网站将依商品实际状态、出货纪录、物流资讯及消费者提供之相关资料进行确认，并依适用法令及本网站退换货政策办理。

本退换货须知如有未尽事宜，悉依相关法令规定办理。